Condizioni generali di vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Spedizioni e Consegne:
Swiss Medcare spedisce in tutta la Svizzera. Poiché operiamo sia con magazzino diretto (per il dispositivo CERC) sia tramite partner logistici (per la linea di consumo), i prodotti di uno stesso ordine potrebbero arrivare in pacchi separati o con tempi di consegna leggermente differenti.
• Tempi medi: 2-5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sulla scheda prodotto.
Prezzi e Pagamenti:
Tutti i prezzi sono espressi in CHF. I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure criptate (Stripe/PayPal/Bonifico). Swiss Medcare non ha accesso ai dati della carta di credito del cliente.
Politica di Reso e Prodotti Sterili:
• Dispositivi (CERC Therapy): Il reso è regolato dalla garanzia ufficiale del produttore.
• Consumabili (Aghi, Moxa, Tape): Per motivi igienico-sanitari e di sicurezza medica, non si accettano resi di aghi, prodotti per Dry Needling o materiale monouso se la confezione originale è stata aperta o sigillo rimosso.
• Il cliente ha 14 giorni per segnalare eventuali difetti di fabbricazione o errori nella fornitura.
Responsabilità:
In qualità di importatore ufficiale, Swiss Medcare garantisce la conformità dei dispositivi medici alle normative svizzere vigenti.